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市城管局重视民情照亮市民回家的路

作者:刘世钧 赵曙辉 文章来源:娄底市城市管理和综合执法局 发布时间: 2019-05-23 字体:【】【】【

  5月13日晚,市城管局接到一件12345市长热线交办的市民诉求,当即交办市路灯管理处,该处连夜将孙水北路至九龙湾小区路段沿线路灯维修到位,当晚全部亮灯,解决了该处多年的历史遗留问题。5月14日,诉求市民吴女士对城管部门热心服务、替民解忧的高效工作非常感动,主动打电话向12345市长热线及城管“110”表示感谢,也获得了12345市长热线办“非常满意”的审核好评。

  5月13日,来电人反映孙水北路怡河园至孙水河九龙湾路段沿线路灯多年不亮,每到晚上漆黑一片,影响行人通行,来电人希望有关部门修复此路段的路灯。请有关部门调查核实,及时处理,给来电人回复。

  市路灯管理处接到“城管110”的转办后,处领导高度重视,立即安排工作人员赶到现场实地查看,经检查该处路灯确实因老化不能正常启动。但由于历史遗留问题,没有移交市路灯管理处管养。但群众利益无小事,小路灯关系大民生,市路灯管理处努力践行习总书记关于“我将无我,不负人民”的责任担当精神,主动提出对该处路灯承担起管养职能,立即组织维护人员对路灯设施进行维修,在当晚凌晨1时完成了所有路灯的维护,并恢复亮灯。

  5月14日,“城管110”办公室回访来电人,将情况进行了反馈,告知如发生路灯故障可及时拨打市路灯管理处24小时服务热线8289255,市城管部门将在24小时内完成故障抢修。

  

  图一 路灯处工作人员夜间在维修情况

  

  图二 维修后亮灯的情况


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